1. Responsable du traitement
Le présent site est édité par :
Loïc De Sousa
Micro-entrepreneur
Nom commercial : Krypton3D
Adresse : 69 Route des Eyssagnières, Gap 05000, France
Email : loic.desousa@krypton3d.fr
SIRET : 101010882
Le responsable du traitement des données personnelles est Loïc de sousa.
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et des services WooCommerce, nous collectons les données suivantes :
Lors d’une commande :
- Nom et prénom
- Adresse de facturation et de livraison
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Détails des produits commandés
- Adresse IP
- Données nécessaires au paiement (traitées par un prestataire sécurisé)
Lors de la création d’un compte :
- Identifiant
- Historique des commandes
Lors de l’utilisation du formulaire de contact :
- Nom
- Adresse email
- Message
Données techniques :
- Adresse IP
- Cookies
- Données de navigation (via WordPress et extensions)
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées afin de :
- Traiter et expédier les commandes
- Gérer les paiements
- Assurer le service client
- Gérer les comptes utilisateurs
- Établir la facturation
- Respecter les obligations légales et fiscales
- Améliorer l’expérience utilisateur
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- L’exécution d’un contrat (commande)
- Le respect d’obligations légales
- Le consentement (cookies non essentiels, newsletter)
5. Paiements
Les paiements sont sécurisés et traités via :
- [Stripe / PayPal / autre]
Les données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.
6. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires suivants :
- Hébergeur du site : LWS
- Prestataire de paiement
- Transporteurs (La Poste, Mondial Relay, etc.)
- Expert-comptable
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.
7. Durée de conservation
- Données de commande : 5 à 10 ans (obligations comptables)
- Données de compte client : 3 ans après la dernière activité
- Cookies : 13 mois maximum
8. Cookies
Le site utilise :
- Cookies nécessaires au fonctionnement de WooCommerce (panier, session client)
- Cookies analytiques (si activés)
Un bandeau de consentement permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
9. Droits des utilisateurs (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits en contactant :
loic.desousa@krypton3d.fr
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
10. Fichiers 3D et personnalisation
Dans le cadre d’une commande personnalisée :
Les fichiers 3D transmis par les clients sont utilisés uniquement pour la fabrication des produits commandés.
Ils ne sont ni revendus, ni diffusés, ni réutilisés sans autorisation.
Ils peuvent être supprimés après exécution de la commande.